Nos prestations.

Explications en détails :

Dépannage Assistance informatique Express

 

Diagnostic, cherche provenance de la panne, maintenance et réinstallation logicielle si nécessaire.

Intervention sur site : 1h00 maximum

 

Détails des forfaits appliqués selon la panne ou le besoin qui correspond à votre problème.

 

FORFAIT ASSISTANCE INFORMATIQUE

 

Installation Composants & périphériques + test du matériel

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Installation de votre Matériel: exemple Ventilateur,  lecteur carte, souris, clavier.

Explication fonctionnement du nouveau matériel.

Intervention sur site : 30minutes maximum

 

Installation périphériques & composants + test du matériel

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Installe votre matériel, avec test. + Pilotes système.

Explication fonctionnement du nouveau matériel.

Intervention sur site d'1h00 maximum

Installation Logiciel et Paramétrages

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Installe votre logiciel avec test + paramétrages pour votre usage quotidien.

Intervention sur site : 1h00 maximum

Mise en marche PC ou Portable + Installation logiciel + Périphériques + Paramétrages connexion internet

 

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau.

Mise en route de votre ordinateur portable ou fixe

Installation logiciel et périphériques

Installation connexion internet(filaire ou wifi)

Explication fonctionnement du nouveau matériel

Intervention sur site : 1h30 maximum

 

 

FORFAIT DEPANNAGE INFORMATIQUE

Nettoyage ordinateur + Nettoyage disque dur + Mise a jour système.

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Nettoyage complet ordinateur,

Application pate thermique processeur

Utilisation d'un logiciel pour supprimer fichier temps, libérer de l'espace, suppression des cookies.

Mise a jour système et pilotes.

Intervention sur site : 1h30 maximum

 

Nettoyage disque dur + Mise a jour

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Utilisation d'un logiciel pour supprimer fichier temps, libérer de l'espace, suppression des cookies.

Nettoyage barre de lancement.

Intervention sur site : 1h30 maximum

Recherche & Éradication Infection Virus + Analyse malware + Mise a jour système

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Utilisation d'un logiciel antivirus détection infection disque dur et élimination

Analyse malware, nettoyage infection disque dur

Intervention sur site : 1h30 maximum

 

Réparation connexion internet + Configuration accès internet  ordinateur

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Recherche panne

Reconfiguration modem internet

Paramétrages connexion internet ordinateur mode filaire ou wifi

Intervention sur site : 1h30 maximum

 

 

Formatage du disque dur + Réinstallation du système exploitation + Pilotes + Installation Périphériques et Logiciel + Configuration connexion internet.

Détails du forfait :

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Prise en charge en Atelier

Formatage du disque dur

installation du nouveau système,

Installation de tous les drivers.

Installation périphériques et logiciel concernant l'ordinateur

Reconfiguration accès internet et protection antivirus inclus.

Intervention en SAV

 

Formatage du disque dur + Réinstallation du système exploitation + Récupération données clients + Pilotes + Installation Périphériques et Logiciel + Configuration connexion internet.

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Prise en charge en SAV

Formatage du disque dur, c

installation du nouveau système,

 installation de tous les drivers.

Récupération des données (limite de 8go)

Installation périphériques et logiciel concernant l'ordinateur

Reconfiguration accès internet et protection antivirus inclus.

Prise en charge en SAV

 

Récupération des données effacées par erreur ou perdues sur le disque dur

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Utilisation d'un logiciel de récupération des données, puis sauvegardes des données sur une partition du disque dur ou sur cd-rom.

Intervention sur site : 2h30 maximum

 

 

 

 

FORFAIT INSTALLATION INTERNET RESEAUX

Installation Connexion Internet + paramétrages du modem et de l'ordinateur mode filaire ou wifi.

Détails du forfait :

Vous hésitez entre quel fournisseur d’accès Internet choisir, nous sommes là pour vous aider a choisir suivant vos besoins en matière de Surf, téléphonie et télévision.

Ou vous avez reçu votre kit de connexion quel que soit le fournisseur, nous vous installons votre connexion Internet chez vous.

Nous paramétrons votre accès internet, votre téléphone et votre télévision quelque soit le fournisseur et le modem internet choisi

Liste ci dessous :

Fournisseur accès Internet :

Orange (live box) / Free (free box)/ SFR (neuf box) /  / Alice (Alice box) Darty box,  BBbox ect...

 

 

Intervention sur site : 1h30 maximum

Installation et configuration accès internet sur un pc fixe ou portable en mode filaire ou wifi

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Configuration Accès Internet sur un pc fixe ou portable

Paramétrages de la connexion en mode filaire ou wifi

Installation antivirus gratuit pour navigation internet

Achat du matériel a la charge du client.

Intervention sur site : 1h30 maximum

 

Installation et configuration d'un second ordinateur a Internet et aux réseaux de la maison (Wifi ou filaire)

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Configuration Accès Internet sur un second ordinateur de la maison,

Paramétrages de la connexion en mode filaire ou wifi

Installation antivirus gratuit pour navigation internet

Achat du matériel a la charge du client.

Intervention sur site : 1h30 maximum

 

 

FORFAIT CONSEIL / ACHAT EQUIPEMENT INFORMATIQUE

 

Conseils avant achat, proposition devis

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Nous vous conseillons sur la prochaine acquisition de votre matériel informatique, vous avez des doutes, une question ,nous sommes là pour vous aidez à choisir et acheter le produit qui correspond à votre attente.

Ordinateur que vous possédez déjà:
Vous possédez un ordinateur ,nous vous proposons un devis pour l’évolution de celui-ci, si trop ancien nous vous proposons un ordinateur équivalent neuf et garantie.

Ordinateur assemblé :
Besoin d’un ordinateur ? nous vous conseillons pour votre prochain achat. Un ordinateur sur mesure correspondant a votre attente.

Intervention sur site : 1h00 maximum

Assemblage PC +Formatage du disque dur + Réinstallation du système exploitation + Récupération données clients + Pilotes+Installation Périphériques et Logiciel + Configuration connexion internet.

Détails du forfait :

Déplacement du technicien compris Zone 30km autour bassin de Thau

Après l'achat des composants de votre ordinateur, nous vous proposons l'assemblage du pc.

Assemblage du PC

Configuration du système

Installation pilotes de la carte mère

Installation logiciel et périphériques

Transfert données récupères

Configuration accès internet ordinateur

Prise en charge en SAV

 

FORFAIT FORMATION INFORMATIQUE

Formation à initiation informatique

Détails du forfait :

Formation à domicile sur votre ordinateur :

• Utilisation de l’ordinateur,
• Logiciels bureautiques (Word, Excel, Access, Internet),
• Graver et écouter de la musique,
• Acquisition de photos Numériques
• Initiation internet (utilisation messagerie, moteur recherche, logiciel messagerie, envoi de photos,...)

 

Suivant la formation choisi,

Intervention sur site : 1h30 maximum